Politique de Confidentialité de l'Application FlashDriver

1. Introduction

Cette politique de confidentialité décrit comment FlashDriver collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous partagez lorsque vous utilisez notre application. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données conformément aux lois applicables, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi sur la protection des données personnelles.

2. Collecte de données

Nous collectons plusieurs types d'informations lors de votre utilisation de notre application :

• Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et informations de paiement.
• Données de localisation : votre position géographique lors de l'utilisation du service.
• Données d'utilisation : informations sur la façon dont vous interagissez avec l'application (par exemple, l'historique des trajets, les préférences de voyage).
• Données de communication : toute communication que vous échangez avec le support client.
• Localisation arrière-plan : information sur la localisation des chauffeurs en arrière-plan pour le bon fonctionnement de l’application.

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Fournir les services : traiter vos demandes de transport, calculer le prix des trajets, vous géolocaliser et vous proposer un conducteur.
• Améliorer l'expérience utilisateur : personnaliser et améliorer nos services en fonction de vos préférences.
• Assurer la sécurité : prévenir la fraude, vérifier l'identité des utilisateurs et assurer la conformité avec nos conditions d'utilisation.
• Communications : vous envoyer des informations importantes sur votre compte, vos trajets, et les promotions spéciales.

4. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

• Avec des prestataires de services : pour traiter les paiements, fournir un support technique ou améliorer l'application.
• Avec des autorités légales : lorsque cela est nécessaire pour se conformer à la loi ou à des obligations légales.
• Avec d'autres utilisateurs : pour partager des informations essentielles à la réalisation d'un trajet, comme la position géographique du conducteur et de l'utilisateur.

5. Protection des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

6. Vos droits

Conformément à la législation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : vous pouvez demander à accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines situations.
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données pour certaines finalités, notamment à des fins de marketing.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [adresse e-mail de contact].

7. Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre application. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités de l'application.

8. Modification de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la nouvelle version sur cette page. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page.

Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

• KerTechnologie
• CyberParc Djerba
• contact@kertechnologie.fr
• +33 7 63 22 33 50